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Spécialiste métier dédié à la qualité pour la prévoyance privée (f/h/d)

Prévoyance / Nyon / Personnes avec expérience professionnelle / Durée indéterminée / 80 - 100%

A ce poste, vous travaillez comme garant de la qualité au sein de l'équipe Pilotage et développement de la Prévoyance Privée qui assure l'interface entre le développement et le métier, pilote la qualité au sein du département et exécute certaines tâches opérationnelles.

Ce que vous pouvez réaliser chez nous


Votre tâche principale consiste à récolter, analyser et classifier les problèmes soulevés par tous les partenaires internes et externes à la prévoyance privée.

Vous participez à la mise en place des outils de monitoring pour le suivi des KPI au sein du département (notamment de type Net Promoter Score) et définissez un plan d'assurance qualité, avec des mesures concrètes ciblées sur vos constatations.

De plus, vous apportez votre soutien au traitement de certains dossiers en allemand et en français, et participez aux projets d'amélioration ainsi que les activités de tests.

Ce que vous apportez

  • Formation commerciale avec maturité ou haute école
  • Expérience dans le domaine de la prévoyance privée
  • Expérience dans la certification qualité, Six Sigma et/ou ISO, un plus
  • Personnalité dynamique, orientée clients, avec une forte proactivité
  • Très bonnes connaissances de l'allemand et du français

Travailler chez nous

L'équipe Pilotage et Développement, une équipe composée de spécialistes soudés vous attend. Ils travaillent ensemble de manière coordonnée dans une ambiance dynamique et agile.

Votre taux d’occupation est négociable à partir de 80% avec accès aux modèles de temps de travail flexibles ainsi que le home-office. Ci-dessous, vous en apprendrez davantage sur notre engagement en tant qu’employeur.

Intéressé-e?

Alors envoyez-nous votre candidature en toute simplicité, même sans lettre de motivation. Nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.

Votre contact

Lionel Renaud

Lionel Renaud

0041 22 363 98 63
Recruiting / Sourcing
lionel.renaud@mobi.ch
Notre culture de travail

Notre culture de travail

Nous créons de la valeur ajoutée pour nos clients grâce à notre compétence. En raison de nos collaborateurs dévoués et compétents, nous sommes performants et la compagnie d'assurance la plus personnelle de Suisse

Notre processus de recrutement

Notre processus de recrutement

Que se passe-t-il lorsque j'ai déposé mon dossier de candidature? Voici notre processus de recrutement et le temps nécessaire pour les différentes étapes.

Nos conditions d’engagement

Nos conditions d’engagement

L’engagement de nos collaboratrices et de nos collaborateurs est la clé de notre succès. Nous investissons dans des rémunérations conformes au marché ainsi que dans des conditions de travail attrayantes et un environnement de travail inspirant.

Activité professionnelle et développement

Activité professionnelle et développement

Nous investissons de façon ciblée dans les compétences de nos collaboratrices et collaborateurs, contribuons au développement des métiers de l’assurance et sommes considérés comme un exemple à suivre sur le marché du travail en Suisse.

Work Smart

Work Smart – des opportunités, tant pour les collaborateurs que pour l’employeur

En tant que partenaire leader de l'initiative Work Smart, nous nous engageons à promouvoir des formes de travail mobiles et flexibles et à les représenter vis-à-vis des tiers.

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