Sachbearbeiter:in Beratung und Schaden (w/m/d)
Versicherung Direktion / Bern / Berufserfahrene / Unbefristet / 80% - 100%
Das erwartet dich
Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.
Das bewirkst du bei uns
Als Kern deines Jobs erledigst du selbständig Motorfahrzeugassistance- und Reiseversicherungs-Schadenfälle im In- und Ausland und kannst in einem Erstgespräch dank deinen Versicherungskenntnisse die Kund:innen beraten und Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen.
Ein weiterer Teil deiner Aufgaben ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kund:innen ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme der Schadenfälle in sämtlichen Branchen.
Bei Bedarf übernimmst du zudem Spezialaufgaben und hast die Möglichkeit bei Projekten mitzuwirken.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Grundbildung in der Versicherungsbranche
- Berufserfahrung im Bereich Schaden & Support
- Kundenorientierte, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
- Selbstständiger und kommunikativer Teamplayer
- Bereitschaft wöchentlich 1-2 Mal bis 20:30 Uhr sowie 1-2 Mal pro Monat am Samstag oder Sonntag tagsüber zu arbeiten
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache. Italienischkenntnisse sind ein Plus
Bei uns arbeiten
Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen leben wir die kundenorientierte Arbeitskultur.
Dein Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich. Wir bieten dir ein kostenloses Abonnement für dein Smartphone, ein Halbtax und eine reduzierte Wochenarbeitszeit (40h) im Schichtbetrieb.
Profitiere ausserdem von unserem grossen internen Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Das bieten wir
Vereinbarkeit
Wir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
Weiterbildung und Entwicklung
Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.
Vergünstigungen
Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.
Neugierig?
Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Fragen zur Bewerbung
E-Mail
Telefon KontaktTelefon KontaktMehr erfahren
Unser Bewerbungsprozess
Wie geht es nach der Bewerbung weiter? Wir erklären im Detail, wie unser Bewerbungsprozess funktioniert.
Arbeiten auf der Direktion
Seit fast 200 Jahren hat die Mobiliar ihren Hauptsitz in Bern. Seit 2005 sind wir mit je einem Hauptsitz auch in Nyon in der Westschweiz und seit 2015 in Zürich vertreten.
Über Mobi24
Die Mobi24 AG ist das 24-Stunden-Contact-Center der Mobiliar steht unseren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zur Seite – nach dem Motto: Proud to help!