Teamleiter Beratung und Schaden (w/m/d)
Versicherung Direktion / Bern / Führungserfahrene / Unbefristet / 80% - 100%
Das erwartet dich
Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, leitest du ein Team mit vielfältigen Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.
Das bewirkst du bei uns
Der Kern deines Jobs ist die personelle und fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams sowie die Koordination und Sicherstellung des operativen Betriebes bezüglich der Schadenbearbeitung, der Kundenberatung und weiteren Aufgaben im Versicherungsbereich.
Zu deinen zentralen Aufgaben zählt die Mitwirkung im Führungsteam des Contact Centers. Darüber hinaus unterstützt du Mitarbeitende bei der Erledigung unterschiedlicher Geschäftsfälle und berätst interne und/oder externe Kundinnen und Kunden/Partnerinnen und Partner in komplexen fachtechnischen Fragen.
In fachübergreifenden Arbeitsgruppen sowie bei Projekten und Vorhaben übernimmst du die Leitung und/oder arbeitest für die Mobiliar Gruppe aktiv mit.
Das bringst du mit
• Kaufmännische Ausbildung mit einer höheren Aus- und Weiterbildung (Versicherung/BWL)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenabwicklung
• Führungserfahrung sowie eine hohe Fachkompetenz in den Bereichen der Mobilitäts- und Sachversicherungen
• Umsetzungsstarke und kommunikative Art sowie gute Sozialkompetenzen
• Hohen Anspruch an Servicequalität
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen in Wort und Schrift der anderen Sprache. Gute Italienisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bei uns arbeiten
Auf dich wartet ein motiviertes Führungsteam, welches einen offenen und kollegialen Austausch pflegt. Du hast bei uns die Chance aktiv bei der Weiterentwicklung der Mobi24 AG mitzuwirken und in einem kundenorientierten Arbeitsumfeld zu arbeiten.
Dein Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar.
Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin finden Sie weiter unten.
Das bieten wir
Vereinbarkeit
Wir ermöglichen flexible Arbeitsmodelle und bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
Weiterbildung und Entwicklung
Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an. Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.
Vergünstigungen
Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen.
Neugierig?
Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben.
Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
Fragen zur Bewerbung
E-Mail
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Unser Bewerbungsprozess
Wie geht es nach der Bewerbung weiter? Wir erklären im Detail, wie unser Bewerbungsprozess funktioniert.
Arbeiten auf der Direktion
Seit fast 200 Jahren hat die Mobiliar ihren Hauptsitz in Bern. Seit 2005 sind wir mit je einem Hauptsitz auch in Nyon in der Westschweiz und seit 2015 in Zürich vertreten.
Über Mobi24
Die Mobi24 AG ist das 24-Stunden-Contact-Center der Mobiliar steht unseren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr zur Seite – nach dem Motto: Proud to help!