Mitarbeiter:in Innendienst (w/m/d) Generalagentur Luzern

Das erwartet dich

Du kennst die Versicherungswelt, denkst mit, handelst voraus und schätzt den direkten Austausch mit Menschen? Dann erwartet dich bei uns eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung, Eigenständigkeit und einem starken Team an deiner Seite.

In dieser Funktion bist du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Maklern, Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen sowie den Fachabteilungen der Direktion. Mit deinem Know-how, deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden erstklassig betreut werden.

Das bewirkst du bei uns

Du unterstützt unsere Makler sowie Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen im Tagesgeschäft und hältst ihnen administrativ den Rücken frei. Dabei koordinierst du Termine, bearbeitest Anträge, erstellst Offerten und unterstützt aktiv bei Marktbearbeitungsmassnahmen.

Dank deiner Erfahrung erkennst du Kundenbedürfnisse schnell und findest passende Versicherungslösungen mit Mehrwert. Mit deiner zuvorkommenden, lösungsorientierten Art verwandelst du Anfragen unserer Makler in massgeschneiderte Offerten und überzeugende Lösungen.

Du arbeitest selbständig, verlässlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch – auch in anspruchsvollen Situationen – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen und effizienten Kundenbetreuung.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Privatversicherungsgeschäft
• Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie vernetztes Denken
• Motivierte, engagierte und mitdenkende Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch sind ein Plus

Bei uns arbeiten

Wir bieten moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitsbedingungen sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in einem eingespielten, motivierten und dynamischen Team mit viel Teamgeist. Unsere Kultur ist offen, unkompliziert und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung: Wir übernehmen Verantwortung, unterstützen uns gegenseitig und feiern gemeinsame Erfolge. Bei der Mobiliar behandeln wir Kund:innen und Kolleg:innen wie gute Freunde – persönlich, engagiert und auf Augenhöhe. Genau das macht unsere regionale Verankerung und unseren Erfolg aus.

Dich erwarten moderne Arbeitsbedingungen, eine neue Bürolandschaft mitten in Luzern und ein hilfsbereites Team. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen wird ergänzt durch eine Erfolgsbeteiligung sowie attraktive Vergünstigungen. Dein Arbeitsort ist Luzern und der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung.