Gestionnaire de sinistres à l'agence générale de Neuchâtel (f/h/d)
Assurance agence générale / Neuchâtel / Personnes avec expérience professionnelle / Indéterminée / 80% - 100%
Ce qui vous attend
Vous mettez du cœur et de l’enthousiasme dans votre travail et appréciez les échanges ouverts au sein d’une équipe? En tant que gestionnaire de sinistres toutes branches (non-vie), vous accompagnez et soutenez notre clientèle de manière simple et proactive en cas de sinistre. Vous contribuez ainsi à renforcer la confiance accordée à La Mobilière en tant qu’assureur suisse à visage humain.
Ce que vous pouvez réaliser chez nous
Votre principale mission consiste à traiter des cas de sinistres dans le domaine des assurances non-vie, et spécialement dans les assurances de personnes, ainsi que de fournir une assistance efficace à nos clients, de la déclaration du sinistre à son règlement.
Grâce à votre sens marqué du service, vous accompagnez nos clients de manière attentive tout au long du processus, leur inspirant ainsi un sentiment de sécurité quant au traitement de leur sinistre.
Vous collaborez de manière enthousiaste avec les autres services de l’agence générale afin de viser un service 5 étoiles pour notre clientèle.
Ce que vous apportez
- Formation dans la branche assurances (CFC ou maturité professionnelle), brevet fédéral en assurances sociales ou privées
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des sinistres des assurances de personnes
- Orienté-e solution, ouvert-e d’esprit, empathique et de nature sociale, vous apporterez votre soutien à notre clientèle en cas de sinistres
- Capacité à travailler de manière proactive, autonome et responsable
- Bonnes connaissances des produits Office et affinité numérique
- Maîtrise courante du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Toute autre langue est un atout
Travailler chez nous
À l’agence générale de Neuchâtel, vous serez accueilli-e par une équipe motivée et dynamique. D’excellentes conditions de travail, des possibilités de formation continue et un environnement de travail moderne vous attendent.
Votre taux d'activité est négociable à partir de 80% et votre lieu de travail est Neuchâtel avec possibilité de faire du télétravail.
Ce que nous offrons
Participation au résultat
Notre succès profite aussi à nos collaboratrices et collaborateurs. Chaque année, nous décidons du versement d’une participation au résultat et de son montant.
Formation continue et développement
Nous proposons une vaste offre de cours internes ainsi que des certifications Cicero attestant d’une excellente qualité de conseil et d’un haut niveau de compétence.
Avantages
Nous offrons notamment jusqu’à 25% de rabais sur les primes, des rabais sur des téléphones portables, des abonnements mobiles forfaitaires gratuits et diverses réductions sur des événements culturelles.
Intéressé-e?
Rejoignez dès maintenant La Mobilière. Postulez rapidement et simplement par e-mail à l’adresse ci-dessous.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer!
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
Agence générale de Neuchâtel
Filipe Neto
Responsable du service des sinistres
Tél.: 032 727 60 02
E-mail: filipe.neto@mobi.ch
https://www.mobiliere.ch/assurances-et-prevoyance/agences-generales/neuchatel
Savoir plus
Travailler dans une agence générale
Nos quelque 80 agences générales, réparties sur environ 160 sites, reflètent l’ancrage régional de la Mobilière. Cette organisation décentralisée nous permet d’offrir aux personnes en recherche d’emploi des postes variés et des opportunités de carrière diverses dans toute la Suisse.
Notre culture du travail
Nous considérons le changement comme une chance à saisir et y participons activement toutes et tous ensemble. Nous exploitons les possibilités offertes par les progrès technologiques et promouvons les formes de travail flexibles.
Agences générales
Trouver la Mobilière près de chez vous. Nos 80 agences générales accueillent personnellement nos clients sur 160 sites dans toute la Suisse.